Recolecciones

Ruta en Turboship Web: /admin/pickups

Recolecciones organiza solicitudes por negocio, proveedor y estatus para coordinar rutas y ventanas de atención de forma más predecible.

Esto ayuda a reducir incumplimientos, mejorar tiempos de respuesta y mantener una experiencia consistente para clientes y operadores.

Qué puedes hacer aquí

• Visualizar solicitudes por estado (Pendientes, Aprobadas/Confirmadas, Rechazadas/Canceladas).
• Identificar qué negocio y proveedor requiere atención inmediata.
• Revisar fechas de servicio y datos operativos de cada solicitud.
• Confirmar o rechazar solicitudes según capacidad y reglas.
• Monitorear trazabilidad de decisiones en la misma pantalla.

Prerrequisitos

• Usuario con permisos de administración.
• Acceso al módulo /admin/pickups.
• Negocios con recolección habilitada y solicitudes cargadas.

Recorrido de interfaz

1. Pestañas de estatus para gestión por cola operativa.
2. Filtros y búsqueda para localizar solicitudes específicas.
3. Tabla con negocio, proveedor, ventana y estatus.
4. Acciones por fila para confirmar o rechazar.
5. Elementos de contexto para priorizar casos críticos.

Flujo recomendado de uso

1. Inicia en Pendientes para priorizar solicitudes abiertas.
2. Confirma disponibilidad de proveedor y fecha comprometida.
3. Aprueba/confirmar cuando la operación pueda ejecutarse.
4. Rechaza/cancela cuando no cumpla condiciones operativas.
5. Revisa Aprobadas/Confirmadas y Rechazadas/Canceladas para cierre.

Capturas de referencia

Solicitudes pendientes

Solicitudes aprobadas o confirmadas

Solicitudes rechazadas o canceladas

Buenas prácticas

• Confirma ventanas y capacidad antes de aprobar en lote.
• Mantén razones de rechazo claras para soporte y negocio.
• Monitorea pendientes diariamente para evitar acumulaciones.